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第146章 彻底引爆！全网给耿直道歉(8k)
外面的大办公室里，只有马彤彤、杨明霞、吕思雨和客服负责人杜怡萱四人乖乖地看著央视3·15晚会直播，其他人依旧各忙各的。
ceo办公室里。
耿直独自坐在电脑前，看著央视网的直播画面。屏幕的光映在他脸上，神情看起来很是平静。
就在下午收到周浩然记者那条看似隨意閒聊的“在吗”开始，他就知道这是周记者给的暗示在线婚恋乱象今晚肯定要被点名了。
电视画面中，以“新规则、新动力”为主题的3·15晚会准时开场。
四位主持人欧阳夏丹、陈伟洪、王小丫、李嘉明依次上台，串词念得字正腔圆，气场全开。
第一个曝光案例，消费电子类问题——平板电视保修的潜规则被扒了个底朝天。
紧接著，第二个，地沟油回流餐桌问题—记者暗访拍摄的画面触目惊心，黑乎乎的油从下水道捞出，经过简单处理又回到餐馆后厨。
第三个，4s店[小病大修]牟利乱象·————
第四个，第·五个，第·六个————————
耿直一条一条看过去，表情平静，但手指敲击桌面的频率越来越快。
第八个，一次性內裤无灭菌、材质造假、二次回收问题————
此时，微搏上已经有很多博主开始文字、图片播报3·15曝光的问题，网友们也纷纷討论起来。
“3·15开始了，瓜瓜一个接一个吃。”
“今年的力度不大啊！都是些老生常谈的问题。”
“年前天涯神帖的热度这么大，婚恋行业乱象竟然没被点名？？”
“婚恋行业的问题，不是那个耿直自己炒作的么？现在他在网上没动静了，就是最大的明证啊！”
“就是就是————只会自我標榜的人！真有问题，怎么3·15不曝光？”
此时电视中，已经播放到了第九个乱象问题—多家知名餐饮品牌后厨使用隔夜食材，卫生不达標。
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画面里，记者拍到了厨房里发霉的菜板、爬过灶台的蟑螂、放在地上的半成品食材。
一直很淡定的耿直，手指开始轻轻摩挲著，竟有一种强烈的紧张感。
——
他看了看时间——21：44。
晚会已经进行了快两个小时，曝光了九个案例。
“不会真不播了吧？？”他自言自语了一句，忙拿起桌上的杯子，咕咚咕咚喝了两口。凉透的茶入口苦涩，他浑然不觉。
耿直越来越焦虑，但也有同样观看央视3·15晚会的人越来越放鬆。
远在帝都，百禾网总部。
虽然之前综合多方信息，断定在线婚恋行业不会上央视3·15晚会，但小心翼翼地慕严，还是將韩雨露、李莉、公关经理关丽霞、客服经理等几人留在了公司，以防万一被点名。
幕严办公室里。
晚会刚开始的时候，慕严、韩雨露等人的心还是有点悬著的。但隨著案例一个一个被放出，几人紧绷的神经越来越放鬆起来。
“慕总，果然如我所说，咱们行业不会被央视点名了，哈哈哈！”李莉得意地开口道。
“嗯，是我多虑了，虚惊一场。咱们以后还是谨慎————”
就在此时，电视里的主持人王小丫开口了：“接下来要曝光的，是一个上亿人每天都在关注的行业——婚恋服务类。”
轰—！
幕严的心猛地一沉，像被人狠狠攥住。
房间里的其他几人，身体几乎同时一颤。
韩雨露手心开始冒汗，李莉的笑容僵在脸上，轻咬著嘴唇，公关经理关丽霞的表情更是复杂，突觉有个千斤重的担子，朝自己身上压下来————
幕严盯著电视，一言不发。
电视画面切换，开始播放记者在酒托培训现场暗访的录像画面，只见一个培训师大嗓门说著：“你们记住，聊三天就要约出来见面，不见面就立马换人————”
“酒托的提成是30%，要引导用户开贵的酒————”
然后，是平台诱导用户消费的网页功能展示页面————世纪家园网、百禾网、真爱网直——
接被点名。
紧接著，又开始播放央视曾经採访耿直的一段视频。
[当把婚恋变成一门只追求財报数字的生意时，系统性风险就会產生。]
[算法没有价值观，但做算法的人要有。如果考核指標只有付费用户数和营收，那虚假和诱导就会变成潜规则。]
[商业本质如此，我们无法避免，但我们或许可以成为行业里的明矾，让水变清澈一些。]
啪嗒！
幕严气得直接关掉了电脑显示器的开关，屏幕瞬间黑屏。
但电脑的声音依旧还在，主持人的画外音还在继续：“————婚恋行业的乱象，已经严重损害了消费者的权益————”
幕严没再管电脑，站起身，果断道：“立即召集公关部、客服部、市场部、运营部的人回办公室，立刻！”
韩雨露和李莉几乎是跑著出去的。
五分钟后。
在公司加班的几位高管，已经率先坐在办公室里，开始七嘴八舌地商討应对之策。
相较於年前那次纯网友的舆论危机，这次被央视点名的危机无疑更大得多，这可是百禾网自成立以来遭遇的最大危机。
“慕总，我们现在要做的，是第一时间公开向全网道歉。不狡辩，不推諉，承认所有错误，承诺立即大刀阔斧地整改问题。”公关经理关丽霞建议道。
“不是，关经理，咱们有必要这么彻底地认错吗？”韩雨露十分不解，“这对咱们百禾网的形象，影响太大了啊！”
“央视曝光的是整个大行业问题，不止我们百禾网一家。特別是酒托、婚托问题，是第三方骗子的问题，跟咱们平台本身无关啊，咱们还是有很多解释空间的！”李莉紧跟著道。
“是啊关经理，咱们依然可以像上次公关耿直事件一样，三家合力，花钱僱佣各种大v、侧翼和水军，帮咱们说话。”客服部经理也跟著道。
“这绝对不可以！”关丽霞连忙摇头制止，“隱瞒事实、推卸责任、拖延解决、承诺空洞、水军洗白，都是危机公关的大忌，只会迎来更大反噬。”
眾人你一言我一语，纷纷献计献策，人员很快分成了两派。
公关经理关丽霞自己一派，剩余其他人是一派。
双方谁也说服不了谁，眾人最后齐齐看向幕严。
相较於刚才的极度愤怒，此刻的慕严反而冷静下来。他思索良久，看著关丽霞：“关经理，我们真的不能想办法压一压吗？或者找找关係？”
“慕总，首先，曝光问题的不是普通媒体，是央视。其次，现在网际网路这么发达，很难压。再次，我虽然还没看舆情分析报告，但我猜现在网友肯定激愤起来了。”
“但咱们可以跟大眾解释啊！”
“哪怕咱解释的全是事实，也不会有人听，只会適得其反！”关丽霞紧跟著解释，“现在唯一能做的，就是道歉，诚恳道歉，往死里道歉，不要有任何一点敷衍和侥倖！然后主动联繫工商，接受调查。”
关丽霞的话说完，会议室里的人，没有人再提建议了，但有人心里还是不服气。
眾人都在等幕严拿主意。
幕严缓缓站起身，深吸一口气，开口道：“在公关上，我尊重关经理的专业建议。但是让我们这么彻底得认错，我觉得不妥。
一旦全认了，百禾网五年里积累的口碑，就一夜归零了。”
“同意！同意慕总的观点！咱们还有[交大红娘]的口碑顶著，还是行业第一个实践实名制的在线婚恋平台，肯定会比世纪家园网、真爱网要强得多！”李莉紧跟著又附和起来。
“就是嘛，这是整个行业的问题，法不责眾————”
韩雨露、客服经理等其他几个人，也同意幕严的观点。
关丽霞有些尷尬，但也不敢多反对什么，只得在心中不停地嘆气、吶喊：真诚是最好的套路，行动是最好的公关语言啊！
时间紧急，慕严不再犹豫，果断安排道：“关经理，你立即准备一份致歉声明，在新蒗微搏、百禾网官网等地方同步刊登，態度务必诚恳，部分问题承诺整改，部分问题解释原因，半小时內拿出稿子。”
“李莉，你立刻联繫网易、新蒗、搜狐、企鹅新闻，以及其他十几家知名报社————”
“雨露，你负责组织所有运营人员，时刻关注网际网路上的舆论风向，一旦发现————”
听完幕严的安排，眾高管们隨即四散行动起来，此时已经22点02分。
慕严向来精力旺盛，此刻却突觉一身疲惫。
唉，该做的都做了，剩下的，就交给运气吧————慕严嘆了一句。
他缓缓从会议室回到自己的办公室，走到窗边，看著窗外依旧不停的车流，心中感慨万千。
——
五年前，老田拉他和老钱一起创立百禾网，以[帮助亿万国人拥有幸福的婚姻和家庭]
为己任，那时候意气风发。
他捫心自问，即使到五年后的今天，他的初心依旧还在，只是被业绩捆绑得太紧了。
想到这里，他转身回到桌边，拿起手机，翻了翻通讯录，打给了朱笑虎。
电话接通。
“怎么了老慕，大晚上的，又想吃猪脑花补补脑了？”电话里传来朱笑虎调侃的声音。
“老朱，在线婚恋服务，被央视3·15晚会点名了。”
“啊？”电话另一头一下子安静下来。
过了好一会儿，朱笑虎的声音才再次传来：“该公关的动作，你都安排下去了吧？”
“嗯，都安排了，剩下的听天由命了。”
幕严很平静地跟朱笑虎简单说了说百禾网这边的公关动作，隨即便开启了谈心模式：“老朱，曾经，我们百禾网率先在行业內推出[心灵匹配，成就幸福婚姻]的独特婚恋服务模式。前不久，还是行业第一个率先实施实名制的平台。”
“我们百禾网，做得已经很不错了吧？”
朱笑虎“嗯”了一声，便接著听幕严嘮叨，他知道幕严此刻只是需要一个倾听者。
“但百禾网有竞爭对手的压力，有你们这些投资人的压力，有公司经营业绩的压力啊！这么多压力叠加，难免会有一些动作变形，这个你懂得吧？”
“我懂。”
“是啊！诱导会员消费我承认，我们也准备整改。但那些骗子、那些酒、托婚托们，这不是百禾网、不是婚恋平台独有的责任啊！是大环境的通病啊！”
“毕竟有人的地方，就有骗子啊。我决定不了啊！”
幕严絮絮叨叨吐露了许多心扉，朱笑虎只是静静地听著，时不时会回一个“嗯”、“对”、“理解”。
但是当幕严提到央视还播放了耿直的一个採访片段时，朱笑虎猛然一惊。
他像是忽然意识到了什么一般，连忙问道：“老慕，央视播放了师弟的啥內容？”
“啥[师弟]？”幕严疑惑不解。
——
“我是说[死敌]，耿直不是你的死敌吗？”朱笑虎反应很快，解释道。
“哦，倒也不算是死敌吧，只能说是商场上的对手。”幕严解释了一句，“而且他现在也被我打败了。”
老慕，你怎么变得这么自恋了啊！你跟我师弟比，真是小巫见大巫了啊————朱笑虎摇了摇头，但没反驳，而是继续追问：“嗯，所以，央视採访你的手下败將，採访了什么內容？”
“老朱，你怎么这么大惊小怪的，还是播放的耿直老早之前的受访视频啊！就是后来被网友们称为[行业明矾]的那一段。”幕严隨口道。
“哦！我懂了，我知道怎么回事儿了！”朱笑虎猛地一拍脑门，恍然大悟。
“不是，老朱，你又知道啥了啊？你是说，在线婚恋服务被3·15点名，是耿直推动的？”幕严十分不解。
“那肯定不会！他哪里有那么大本事啊！”朱笑虎道。
“那倒也是。”慕严隨即问了一句，“老朱，耿直后面做什么项目？你投资他了没？”
“肯定没有！”朱笑虎斩钉截铁道，“他是你手下败將，还不如你呢，我怎么可能会投资他呢！”
“嗯？老朱，我怎么感觉你在骂我？”
“老慕，你先难过著，我要掛电话了，我现在突然有点晕，可能熬夜太多了，回聊啊。”
朱笑虎说著，便匆匆掛了电话，自言自语道：
师弟他没本事推动3·15晚会点名婚恋服务行业，但是他有本事利用这个事件炒作啊一他脑海中开始继续串联起之前的线索。
怪不得当时师弟说，陌陌前期的拉新成本可以做到3块钱以內，怪不得他敢承诺一个多月可以拉新100万人。
原来他是在等这个！他肯定提前知道了內幕。
朱笑虎能够想像出来，耿直利用这次央视的背书，网络上那些冤枉他的舆论声音，会再次反转。耿直势必会借著这个时机，推出陌陌。
他心中开始不停嘀咕起来：
妙，我师弟的这步棋，真是走得妙啊！
只是可惜了，自己又错过一次投中独角兽的机会啊！
唉，优柔寡断太误事了！下次一定改！
朱笑虎分析得一点儿没错，此刻网上的舆论，已经开始有了明显的变化。
今晚，央视3·15点名了消费电子、食品安全、健康消费品、汽车服务、食品加工、
服装/日用品、水產品、餐饮服务、婚恋服务等十个行业的乱象问题。
但在网络上最火的，是婚恋服务这一行业乱象。
年前的白皮书发布会、天涯神帖等事件的高热度，耿直口碑两极化的现象还未迎来终局，再加上《非诚勿扰》这一婚恋节自的高人气，这些因素叠加，婚恋服务很快又被再次炒起来。
舆论响应最快、互动量最多的，无疑是新蒗微搏。
“我晕，耿直是被冤枉的？？”
“原来他说的都是真的！！央妈都为他正名了！！”
“那个採访，他沉默的那几秒，我看哭了。
“我早就说过，耿直就是[行业里的明矾]！你们都还喷人家！！快道歉！”
——
“耿直，对不起！”
22点22分，继世纪家园网之后，百禾网官方新蒗微搏，也紧跟著发布了致歉声明：
【针对今晚央视3·15晚会曝光的我司问题，我们百禾网已第一时间————向广大用户和社会各界致以最诚挚的歉意！我们將联合[交大红娘]一起，为————】
只是这微搏的道歉声明，刚好成了一些冤枉耿直的那些网友们的出气筒。
三分钟后，百禾网官微评论区沦陷：“到现在，还在给自己找藉口？？？”
“就这？去年怎么不说？年初怎么不说？非要等曝光？”
“之前网上那么多人帮你们三家洗白，是你们故意公关的吧？”
“还有脸提[交大红娘]？[交大红娘]现在不都是那个马春梅说了算了吗？耿直被你们喷得都快退网了吧！！”
一开始，[交大红娘]官方的新蒗微搏下面，出现了很多网友的“支持！”、“耿直加油！”、“耿直对不起”的评论。
直到一个自称是[交大红娘]內部人士的评论出现，[交大红娘]官微的评论区才换了画——
风。
【我是內部人士，其实耿总早已被踢出[交大红娘]，[交大红娘]现在属於马春梅，而且早已成为百禾网的附庸了！！大家要想支持耿总，直接去他的个人微搏吧！】
该评论很快成为最高赞，该评论下面，瞬间又引出很多新评论。
“靠！原来耿总被踢出局了啊？”
“那肯定！揭露了行业乱象，那个马春梅也投入了资本怀抱，耿总的结局早已註定了————”
“求[內部人士]揭秘更多背后的故事！”这条评论，又成为了二级评论的最高赞。
明矾科技办公室里。
一小部分人已下班，剩下的杨明霞、吕思雨、马彤彤、杜怡萱四人在看到央视点名在线婚恋行业的时候，都开始欢呼起来。
ceo办公室里。
看到央视最后一个点名的乱象是在线婚恋行业时，耿直紧绷的神经，终於鬆弛下来，嘴角咧开一丝微笑。
他原本还以为自己会狂喜，没想到却如此平静。
耿直没犹豫，將早已编辑好的简讯，第一时间发给了父亲耿有才，让家人不再为网上的不利舆论担忧。
隨后，厉海鹏的qq消息发了过来。
【厉海鹏】：“老板，点名了！央视真的点名了！太爽了！！”
【耿直】：“厉总，你一直在默默付出，辛苦你了！你才是最配得上[行业明矾]的那个人！”
【厉海鹏】：“没有老板指点，我还什么都不懂呢。谢谢老板指路，让我有机会为这个行业做点事情，让我的臥底工作没白瞎。”
【厉海鹏】：“再说，老板不是说我这是[沉默的荣耀]嘛，我就等待你帮我正名的那一天！嘿嘿！”
【厉海鹏】：“我这才发现，央视的暗访调研水平，真的比我高了太多太多啊！佩服佩服！”
厉海鹏激动地一连发来好几条消息。
【耿直】：“厉总辛苦了，未来咱们联手，將明矾继续进行下去！”
耿直只回了厉海鹏这一句，便没再回復，因为他的手机简讯、qq消息陆陆续续来了十几条。
有父亲耿有才的，有覃红芳阿姨的，有顾婉寧的，有张旭昊的，还有朱笑虎等人的。
耿直一一快速回復完，便给顾婉寧打了个电话。
顾婉寧在电话里又恭喜了他一番，便主动掛断电话。她猜测耿直此刻肯定很忙很忙，怕耽误他工作，便约定次日再享聊。
耿直嘴角带著浅笑，伸了个懒腰，便准备下班。
拉开ceo办公室门的那一刻，惊呆了。
此时还未下班的一堆人，早已齐刷刷站在办公室门口，等待他出来。
办公室响起了热烈的掌声、持久的掌声，甚至又有一位泪点低的同学开始噙著泪水了。
“恭喜老板，被央视正名，洗刷冤屈！”
耿直很感动：“这么晚了，大家都快早点回去休息！咱们打得是持久战，以后加班的机会还多著呢，快走快走！”
他说著，便挥手强制大家早下班。
“老板，你有没有看你的新蒗微搏，粉丝数又慢慢涨回去了！而且还在疯涨！”
22：30，耿直的新蒗微搏粉丝数还是33万人。
22：55，粉丝数重新来到47万，与年前耿直的粉丝数最高点已持平。
23：15，粉丝数已突破50万大关。
[狡兔死，走狗烹。飞鸟尽，良弓藏。敌国破，谋臣亡！]
[清者自清，时间会给出答案！]
这两条他在年前发的微搏下面，评论量正在以每分钟二三十条的速度增长。
评论区里是清一色的“耿直，对不起！”、“我是你永远的粉丝”、“行业里的明矾”、“期待王者归来，继续净化行业！”、“以后你的產品我全支持”————
还有一些评论，则是怒喷马春梅、百禾网的。
有的热心网友，开始整理耿直成立[交大红娘]的时间线：2009年10月底成立，2009年11月11日第一场动————2010年1月底他被全网骂————
夜已深。
很多看了3·15晚会的专业媒体人，都还在拼命地赶著稿子，等待明日一早抢首发。
帝都，网易公司。
作为网易副总编辑的唐严，还在加班。
本来，日常审稿事务都会交由各频道的主编和编辑负责，唐严只负责把控方向、制定战略。
但今天有3·15晚会的热点要报导，比较关键，他便留在公司，边看节目边加班盯著0
当看到央视点名在线婚恋行业，又看到耿直的歷史採访片段被播放出来后，唐严立马意识到，这对耿直、对陌陌app意味著什么了。
原来耿直手中推广陌陌的好牌，不止万字长文一个，还有央视的背书！
而且后者，才是起到定海神针作用的王牌！
他一边震惊於耿直的运筹帷幄，一边连忙翻出早已定稿的万字长文，根据今天的3·15晚会內容，重新调整、修改起来。
次日，一觉醒来。
即时性更强的社交媒体上依旧很热闹，传统媒体也开始发声。
【新京报】头版主標题—《耿直被正名：舆论反转背后的真相与代价》
【南方周末】封面文章——《一个“明矾”的49天》，导语：“当整个行业都在逐利时，他选择站出来。然后他被骂了49天。3·15之后，人们终於开始听他说的话。”
【青年报】评论版头条—《耿直的意义》，核心摘录：“在这个时代，我们习惯了隨波逐流，习惯了在键盘后隨意评判。但耿直告诉我们，即使所有人都沉默，也总有一个人会站出来。即使所有人都骂你，也总有一个真相会到来。”
隨即，新蒗、网易、搜狐、企鹅四大门户网站，也纷纷用专题的形式，把舆论推向更广的人群。
新蒗设计首页头条—《3·15特別报导：婚恋网站的猎场逻辑》，网易做首页焦点图，企鹅做“道歉日”专题策划，搜狐————
中午时分，隨著各大新闻轮番报导，社交媒体已经彻底沸腾，形成了全民运动。
新蒗微搏上，#耿直，对不起#、#行业明矾耿直#、#耿直被骂的49天#直接霸榜热搜前三。
开始有一些明星、科技圈大咖，甚至开始借热度为耿直点讚，更有一个名为“@当年骂过耿直的人”的新註册帐號，半天涨粉16万。
与之相对应的，百禾网在公关经理关丽霞的建议下，採取[装死，等风头过去]策略。
其新蒗微搏已经停止评论功能，官微和官网全天保持沉默世纪家缘网也是选择沉默不语，真爱网发了一条与耿直事件无关的微搏，立马被骂到直接刪除。
有30多个大v和营销號在当天陆续刪除了曾经骂耿直的微搏和帖子。5个营销號发了道歉声明，声称“被公关公司欺骗”。有3个营销號直接註销帐號，其余的大多数选择沉默。
17点55分，帝都，网易公司，网易新闻编辑部里。
唐严站在技术小哥身后，叮著电脑屏幕上的发布倒计时。
“头版换好了吗？”
“唐总，换好了，整版替换，不留gg。”对方说著，將屏幕切换到待发送页面。
大屏幕版面，没有图片，没有gg，只有中央一行大大的字：《我是耿直，这是我要说的话》
副標题小字：《明知山有虎，偏向虎山行——一个行业明矾的155天》
责任编辑：唐严（网易副总编辑）
唐严点点头，看了看时间，掏出手机给耿直发了条消息。
【唐严】：“4分钟后发。”
【耿直】：“好，谢谢。”
17点59分，唐严深吸一口气：“发。”
技术小哥滑鼠点击，页面刷新。
该头版新闻，很快推送到网易新闻的庞大用户池子里。
文章里，耿直自述，从为什么做[交大红娘]，到发现行业的水很浑，到白皮书发布会上成为[行业明矾]，再到触碰某些利益后，从[明矾]变成[骗子]，再到最后被自己创办的公司踢出局。
“我看到了很多人对我说对不起，但错的並不是你们，你们只是被带了节奏。在信息爆炸的时代，分辨真假太难了————”
“商业可以逐利，但不能没有底线。舆论可以喧囂，但不能没有真相。而我们每个人，都可以成为明矾，让浑浊的水，变清澈一点。”
文章最后，耿直预告了发布会。
“出局后，我拿到了一笔钱。”
——
“在挨骂沉默的这段时间里，和一群有梦想的大学生，一起做了一款新產品，但因为《竞业限制》协议，做的不是婚恋產品。”
“具体是什么，我想邀请你们，在3月18日下午2点，魔都国际会议中心一起见证我们的新產品发布会。”
“届时，將多平台全网直播，期待你来见证，一个新的开始。”
文章发布后，仅仅半个小时，阅读量就已经破120万，而且还在激增中，將整个舆论推向了最高潮。
所有人的焦点，全部都聚集到了即將到来的新產品发布会上。
感冒了。。。
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外面的大办公室里，只有马彤彤、杨明霞、吕思雨和客服负责人杜怡萱四人乖乖地看著央视3·15晚会直播，其他人依旧各忙各的。
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耿直独自坐在电脑前，看著央视网的直播画面。屏幕的光映在他脸上，神情看起来很是平静。
就在下午收到周浩然记者那条看似隨意閒聊的“在吗”开始，他就知道这是周记者给的暗示在线婚恋乱象今晚肯定要被点名了。
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他看了看时间——21：44。
晚会已经进行了快两个小时，曝光了九个案例。
“不会真不播了吧？？”他自言自语了一句，忙拿起桌上的杯子，咕咚咕咚喝了两口。凉透的茶入口苦涩，他浑然不觉。
耿直越来越焦虑，但也有同样观看央视3·15晚会的人越来越放鬆。
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晚会刚开始的时候，慕严、韩雨露等人的心还是有点悬著的。但隨著案例一个一个被放出，几人紧绷的神经越来越放鬆起来。
“慕总，果然如我所说，咱们行业不会被央视点名了，哈哈哈！”李莉得意地开口道。
“嗯，是我多虑了，虚惊一场。咱们以后还是谨慎————”
就在此时，电视里的主持人王小丫开口了：“接下来要曝光的，是一个上亿人每天都在关注的行业——婚恋服务类。”
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但电脑的声音依旧还在，主持人的画外音还在继续：“————婚恋行业的乱象，已经严重损害了消费者的权益————”
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韩雨露和李莉几乎是跑著出去的。
五分钟后。
在公司加班的几位高管，已经率先坐在办公室里，开始七嘴八舌地商討应对之策。
相较於年前那次纯网友的舆论危机，这次被央视点名的危机无疑更大得多，这可是百禾网自成立以来遭遇的最大危机。
“慕总，我们现在要做的，是第一时间公开向全网道歉。不狡辩，不推諉，承认所有错误，承诺立即大刀阔斧地整改问题。”公关经理关丽霞建议道。
“不是，关经理，咱们有必要这么彻底地认错吗？”韩雨露十分不解，“这对咱们百禾网的形象，影响太大了啊！”
“央视曝光的是整个大行业问题，不止我们百禾网一家。特別是酒托、婚托问题，是第三方骗子的问题，跟咱们平台本身无关啊，咱们还是有很多解释空间的！”李莉紧跟著道。
“是啊关经理，咱们依然可以像上次公关耿直事件一样，三家合力，花钱僱佣各种大v、侧翼和水军，帮咱们说话。”客服部经理也跟著道。
“这绝对不可以！”关丽霞连忙摇头制止，“隱瞒事实、推卸责任、拖延解决、承诺空洞、水军洗白，都是危机公关的大忌，只会迎来更大反噬。”
眾人你一言我一语，纷纷献计献策，人员很快分成了两派。
公关经理关丽霞自己一派，剩余其他人是一派。
双方谁也说服不了谁，眾人最后齐齐看向幕严。
相较於刚才的极度愤怒，此刻的慕严反而冷静下来。他思索良久，看著关丽霞：“关经理，我们真的不能想办法压一压吗？或者找找关係？”
“慕总，首先，曝光问题的不是普通媒体，是央视。其次，现在网际网路这么发达，很难压。再次，我虽然还没看舆情分析报告，但我猜现在网友肯定激愤起来了。”
“但咱们可以跟大眾解释啊！”
“哪怕咱解释的全是事实，也不会有人听，只会適得其反！”关丽霞紧跟著解释，“现在唯一能做的，就是道歉，诚恳道歉，往死里道歉，不要有任何一点敷衍和侥倖！然后主动联繫工商，接受调查。”
关丽霞的话说完，会议室里的人，没有人再提建议了，但有人心里还是不服气。
眾人都在等幕严拿主意。
幕严缓缓站起身，深吸一口气，开口道：“在公关上，我尊重关经理的专业建议。但是让我们这么彻底得认错，我觉得不妥。
一旦全认了，百禾网五年里积累的口碑，就一夜归零了。”
“同意！同意慕总的观点！咱们还有[交大红娘]的口碑顶著，还是行业第一个实践实名制的在线婚恋平台，肯定会比世纪家园网、真爱网要强得多！”李莉紧跟著又附和起来。
“就是嘛，这是整个行业的问题，法不责眾————”
韩雨露、客服经理等其他几个人，也同意幕严的观点。
关丽霞有些尷尬，但也不敢多反对什么，只得在心中不停地嘆气、吶喊：真诚是最好的套路，行动是最好的公关语言啊！
时间紧急，慕严不再犹豫，果断安排道：“关经理，你立即准备一份致歉声明，在新蒗微搏、百禾网官网等地方同步刊登，態度务必诚恳，部分问题承诺整改，部分问题解释原因，半小时內拿出稿子。”
“李莉，你立刻联繫网易、新蒗、搜狐、企鹅新闻，以及其他十几家知名报社————”
“雨露，你负责组织所有运营人员，时刻关注网际网路上的舆论风向，一旦发现————”
听完幕严的安排，眾高管们隨即四散行动起来，此时已经22点02分。
慕严向来精力旺盛，此刻却突觉一身疲惫。
唉，该做的都做了，剩下的，就交给运气吧————慕严嘆了一句。
他缓缓从会议室回到自己的办公室，走到窗边，看著窗外依旧不停的车流，心中感慨万千。
——
五年前，老田拉他和老钱一起创立百禾网，以[帮助亿万国人拥有幸福的婚姻和家庭]
为己任，那时候意气风发。
他捫心自问，即使到五年后的今天，他的初心依旧还在，只是被业绩捆绑得太紧了。
想到这里，他转身回到桌边，拿起手机，翻了翻通讯录，打给了朱笑虎。
电话接通。
“怎么了老慕，大晚上的，又想吃猪脑花补补脑了？”电话里传来朱笑虎调侃的声音。
“老朱，在线婚恋服务，被央视3·15晚会点名了。”
“啊？”电话另一头一下子安静下来。
过了好一会儿，朱笑虎的声音才再次传来：“该公关的动作，你都安排下去了吧？”
“嗯，都安排了，剩下的听天由命了。”
幕严很平静地跟朱笑虎简单说了说百禾网这边的公关动作，隨即便开启了谈心模式：“老朱，曾经，我们百禾网率先在行业內推出[心灵匹配，成就幸福婚姻]的独特婚恋服务模式。前不久，还是行业第一个率先实施实名制的平台。”
“我们百禾网，做得已经很不错了吧？”
朱笑虎“嗯”了一声，便接著听幕严嘮叨，他知道幕严此刻只是需要一个倾听者。
“但百禾网有竞爭对手的压力，有你们这些投资人的压力，有公司经营业绩的压力啊！这么多压力叠加，难免会有一些动作变形，这个你懂得吧？”
“我懂。”
“是啊！诱导会员消费我承认，我们也准备整改。但那些骗子、那些酒、托婚托们，这不是百禾网、不是婚恋平台独有的责任啊！是大环境的通病啊！”
“毕竟有人的地方，就有骗子啊。我决定不了啊！”
幕严絮絮叨叨吐露了许多心扉，朱笑虎只是静静地听著，时不时会回一个“嗯”、“对”、“理解”。
但是当幕严提到央视还播放了耿直的一个採访片段时，朱笑虎猛然一惊。
他像是忽然意识到了什么一般，连忙问道：“老慕，央视播放了师弟的啥內容？”
“啥[师弟]？”幕严疑惑不解。
——
“我是说[死敌]，耿直不是你的死敌吗？”朱笑虎反应很快，解释道。
“哦，倒也不算是死敌吧，只能说是商场上的对手。”幕严解释了一句，“而且他现在也被我打败了。”
老慕，你怎么变得这么自恋了啊！你跟我师弟比，真是小巫见大巫了啊————朱笑虎摇了摇头，但没反驳，而是继续追问：“嗯，所以，央视採访你的手下败將，採访了什么內容？”
“老朱，你怎么这么大惊小怪的，还是播放的耿直老早之前的受访视频啊！就是后来被网友们称为[行业明矾]的那一段。”幕严隨口道。
“哦！我懂了，我知道怎么回事儿了！”朱笑虎猛地一拍脑门，恍然大悟。
“不是，老朱，你又知道啥了啊？你是说，在线婚恋服务被3·15点名，是耿直推动的？”幕严十分不解。
“那肯定不会！他哪里有那么大本事啊！”朱笑虎道。
“那倒也是。”慕严隨即问了一句，“老朱，耿直后面做什么项目？你投资他了没？”
“肯定没有！”朱笑虎斩钉截铁道，“他是你手下败將，还不如你呢，我怎么可能会投资他呢！”
“嗯？老朱，我怎么感觉你在骂我？”
“老慕，你先难过著，我要掛电话了，我现在突然有点晕，可能熬夜太多了，回聊啊。”
朱笑虎说著，便匆匆掛了电话，自言自语道：
师弟他没本事推动3·15晚会点名婚恋服务行业，但是他有本事利用这个事件炒作啊一他脑海中开始继续串联起之前的线索。
怪不得当时师弟说，陌陌前期的拉新成本可以做到3块钱以內，怪不得他敢承诺一个多月可以拉新100万人。
原来他是在等这个！他肯定提前知道了內幕。
朱笑虎能够想像出来，耿直利用这次央视的背书，网络上那些冤枉他的舆论声音，会再次反转。耿直势必会借著这个时机，推出陌陌。
他心中开始不停嘀咕起来：
妙，我师弟的这步棋，真是走得妙啊！
只是可惜了，自己又错过一次投中独角兽的机会啊！
唉，优柔寡断太误事了！下次一定改！
朱笑虎分析得一点儿没错，此刻网上的舆论，已经开始有了明显的变化。
今晚，央视3·15点名了消费电子、食品安全、健康消费品、汽车服务、食品加工、
服装/日用品、水產品、餐饮服务、婚恋服务等十个行业的乱象问题。
但在网络上最火的，是婚恋服务这一行业乱象。
年前的白皮书发布会、天涯神帖等事件的高热度，耿直口碑两极化的现象还未迎来终局，再加上《非诚勿扰》这一婚恋节自的高人气，这些因素叠加，婚恋服务很快又被再次炒起来。
舆论响应最快、互动量最多的，无疑是新蒗微搏。
“我晕，耿直是被冤枉的？？”
“原来他说的都是真的！！央妈都为他正名了！！”
“那个採访，他沉默的那几秒，我看哭了。
“我早就说过，耿直就是[行业里的明矾]！你们都还喷人家！！快道歉！”
——
“耿直，对不起！”
22点22分，继世纪家园网之后，百禾网官方新蒗微搏，也紧跟著发布了致歉声明：
【针对今晚央视3·15晚会曝光的我司问题，我们百禾网已第一时间————向广大用户和社会各界致以最诚挚的歉意！我们將联合[交大红娘]一起，为————】
只是这微搏的道歉声明，刚好成了一些冤枉耿直的那些网友们的出气筒。
三分钟后，百禾网官微评论区沦陷：“到现在，还在给自己找藉口？？？”
“就这？去年怎么不说？年初怎么不说？非要等曝光？”
“之前网上那么多人帮你们三家洗白，是你们故意公关的吧？”
“还有脸提[交大红娘]？[交大红娘]现在不都是那个马春梅说了算了吗？耿直被你们喷得都快退网了吧！！”
一开始，[交大红娘]官方的新蒗微搏下面，出现了很多网友的“支持！”、“耿直加油！”、“耿直对不起”的评论。
直到一个自称是[交大红娘]內部人士的评论出现，[交大红娘]官微的评论区才换了画——
风。
【我是內部人士，其实耿总早已被踢出[交大红娘]，[交大红娘]现在属於马春梅，而且早已成为百禾网的附庸了！！大家要想支持耿总，直接去他的个人微搏吧！】
该评论很快成为最高赞，该评论下面，瞬间又引出很多新评论。
“靠！原来耿总被踢出局了啊？”
“那肯定！揭露了行业乱象，那个马春梅也投入了资本怀抱，耿总的结局早已註定了————”
“求[內部人士]揭秘更多背后的故事！”这条评论，又成为了二级评论的最高赞。
明矾科技办公室里。
一小部分人已下班，剩下的杨明霞、吕思雨、马彤彤、杜怡萱四人在看到央视点名在线婚恋行业的时候，都开始欢呼起来。
ceo办公室里。
看到央视最后一个点名的乱象是在线婚恋行业时，耿直紧绷的神经，终於鬆弛下来，嘴角咧开一丝微笑。
他原本还以为自己会狂喜，没想到却如此平静。
耿直没犹豫，將早已编辑好的简讯，第一时间发给了父亲耿有才，让家人不再为网上的不利舆论担忧。
隨后，厉海鹏的qq消息发了过来。
【厉海鹏】：“老板，点名了！央视真的点名了！太爽了！！”
【耿直】：“厉总，你一直在默默付出，辛苦你了！你才是最配得上[行业明矾]的那个人！”
【厉海鹏】：“没有老板指点，我还什么都不懂呢。谢谢老板指路，让我有机会为这个行业做点事情，让我的臥底工作没白瞎。”
【厉海鹏】：“再说，老板不是说我这是[沉默的荣耀]嘛，我就等待你帮我正名的那一天！嘿嘿！”
【厉海鹏】：“我这才发现，央视的暗访调研水平，真的比我高了太多太多啊！佩服佩服！”
厉海鹏激动地一连发来好几条消息。
【耿直】：“厉总辛苦了，未来咱们联手，將明矾继续进行下去！”
耿直只回了厉海鹏这一句，便没再回復，因为他的手机简讯、qq消息陆陆续续来了十几条。
有父亲耿有才的，有覃红芳阿姨的，有顾婉寧的，有张旭昊的，还有朱笑虎等人的。
耿直一一快速回復完，便给顾婉寧打了个电话。
顾婉寧在电话里又恭喜了他一番，便主动掛断电话。她猜测耿直此刻肯定很忙很忙，怕耽误他工作，便约定次日再享聊。
耿直嘴角带著浅笑，伸了个懒腰，便准备下班。
拉开ceo办公室门的那一刻，惊呆了。
此时还未下班的一堆人，早已齐刷刷站在办公室门口，等待他出来。
办公室响起了热烈的掌声、持久的掌声，甚至又有一位泪点低的同学开始噙著泪水了。
“恭喜老板，被央视正名，洗刷冤屈！”
耿直很感动：“这么晚了，大家都快早点回去休息！咱们打得是持久战，以后加班的机会还多著呢，快走快走！”
他说著，便挥手强制大家早下班。
“老板，你有没有看你的新蒗微搏，粉丝数又慢慢涨回去了！而且还在疯涨！”
22：30，耿直的新蒗微搏粉丝数还是33万人。
22：55，粉丝数重新来到47万，与年前耿直的粉丝数最高点已持平。
23：15，粉丝数已突破50万大关。
[狡兔死，走狗烹。飞鸟尽，良弓藏。敌国破，谋臣亡！]
[清者自清，时间会给出答案！]
这两条他在年前发的微搏下面，评论量正在以每分钟二三十条的速度增长。
评论区里是清一色的“耿直，对不起！”、“我是你永远的粉丝”、“行业里的明矾”、“期待王者归来，继续净化行业！”、“以后你的產品我全支持”————
还有一些评论，则是怒喷马春梅、百禾网的。
有的热心网友，开始整理耿直成立[交大红娘]的时间线：2009年10月底成立，2009年11月11日第一场动————2010年1月底他被全网骂————
夜已深。
很多看了3·15晚会的专业媒体人，都还在拼命地赶著稿子，等待明日一早抢首发。
帝都，网易公司。
作为网易副总编辑的唐严，还在加班。
本来，日常审稿事务都会交由各频道的主编和编辑负责，唐严只负责把控方向、制定战略。
但今天有3·15晚会的热点要报导，比较关键，他便留在公司，边看节目边加班盯著0
当看到央视点名在线婚恋行业，又看到耿直的歷史採访片段被播放出来后，唐严立马意识到，这对耿直、对陌陌app意味著什么了。
原来耿直手中推广陌陌的好牌，不止万字长文一个，还有央视的背书！
而且后者，才是起到定海神针作用的王牌！
他一边震惊於耿直的运筹帷幄，一边连忙翻出早已定稿的万字长文，根据今天的3·15晚会內容，重新调整、修改起来。
次日，一觉醒来。
即时性更强的社交媒体上依旧很热闹，传统媒体也开始发声。
【新京报】头版主標题—《耿直被正名：舆论反转背后的真相与代价》
【南方周末】封面文章——《一个“明矾”的49天》，导语：“当整个行业都在逐利时，他选择站出来。然后他被骂了49天。3·15之后，人们终於开始听他说的话。”
【青年报】评论版头条—《耿直的意义》，核心摘录：“在这个时代，我们习惯了隨波逐流，习惯了在键盘后隨意评判。但耿直告诉我们，即使所有人都沉默，也总有一个人会站出来。即使所有人都骂你，也总有一个真相会到来。”
隨即，新蒗、网易、搜狐、企鹅四大门户网站，也纷纷用专题的形式，把舆论推向更广的人群。
新蒗设计首页头条—《3·15特別报导：婚恋网站的猎场逻辑》，网易做首页焦点图，企鹅做“道歉日”专题策划，搜狐————
中午时分，隨著各大新闻轮番报导，社交媒体已经彻底沸腾，形成了全民运动。
新蒗微搏上，#耿直，对不起#、#行业明矾耿直#、#耿直被骂的49天#直接霸榜热搜前三。
开始有一些明星、科技圈大咖，甚至开始借热度为耿直点讚，更有一个名为“@当年骂过耿直的人”的新註册帐號，半天涨粉16万。
与之相对应的，百禾网在公关经理关丽霞的建议下，採取[装死，等风头过去]策略。
其新蒗微搏已经停止评论功能，官微和官网全天保持沉默世纪家缘网也是选择沉默不语，真爱网发了一条与耿直事件无关的微搏，立马被骂到直接刪除。
有30多个大v和营销號在当天陆续刪除了曾经骂耿直的微搏和帖子。5个营销號发了道歉声明，声称“被公关公司欺骗”。有3个营销號直接註销帐號，其余的大多数选择沉默。
17点55分，帝都，网易公司，网易新闻编辑部里。
唐严站在技术小哥身后，叮著电脑屏幕上的发布倒计时。
“头版换好了吗？”
“唐总，换好了，整版替换，不留gg。”对方说著，將屏幕切换到待发送页面。
大屏幕版面，没有图片，没有gg，只有中央一行大大的字：《我是耿直，这是我要说的话》
副標题小字：《明知山有虎，偏向虎山行——一个行业明矾的155天》
责任编辑：唐严（网易副总编辑）
唐严点点头，看了看时间，掏出手机给耿直发了条消息。
【唐严】：“4分钟后发。”
【耿直】：“好，谢谢。”
17点59分，唐严深吸一口气：“发。”
技术小哥滑鼠点击，页面刷新。
该头版新闻，很快推送到网易新闻的庞大用户池子里。
文章里，耿直自述，从为什么做[交大红娘]，到发现行业的水很浑，到白皮书发布会上成为[行业明矾]，再到触碰某些利益后，从[明矾]变成[骗子]，再到最后被自己创办的公司踢出局。
“我看到了很多人对我说对不起，但错的並不是你们，你们只是被带了节奏。在信息爆炸的时代，分辨真假太难了————”
“商业可以逐利，但不能没有底线。舆论可以喧囂，但不能没有真相。而我们每个人，都可以成为明矾，让浑浊的水，变清澈一点。”
文章最后，耿直预告了发布会。
“出局后，我拿到了一笔钱。”
——
“在挨骂沉默的这段时间里，和一群有梦想的大学生，一起做了一款新產品，但因为《竞业限制》协议，做的不是婚恋產品。”
“具体是什么，我想邀请你们，在3月18日下午2点，魔都国际会议中心一起见证我们的新產品发布会。”
“届时，將多平台全网直播，期待你来见证，一个新的开始。”
文章发布后，仅仅半个小时，阅读量就已经破120万，而且还在激增中，將整个舆论推向了最高潮。
所有人的焦点，全部都聚集到了即將到来的新產品发布会上。
感冒了。。。
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